Kullanım Şartları
Son güncelleme: 2026-04-17
1. Taraflar
İşbu sözleşmenin tarafları; [ŞİRKET RESMİ ADI A.Ş. / LTD. ŞTİ.]("Şirket") ile Platformu kullanan gerçek/tüzel kişilerdir ("Kullanıcı").
2. Hizmetin Tanımı
Şirket; transfer rezervasyon yönetimi, sürücü/araç yönetimi, operasyonel raporlama ve ilgili yazılım hizmetlerini sunar. Hizmetler farklı paketler halinde sunulabilir ve özellikler pakete göre değişiklik gösterebilir.
3. Hesap ve Güvenlik
- Kullanıcı, hesap bilgilerinin güvenliğinden sorumludur
- Hesabın üçüncü kişilerle paylaşılması yasaktır
- Yetkisiz erişimden şüphelenildiğinde derhal Şirket'e bildirim yapılmalıdır
4. Kullanım Kuralları
Platformu aşağıdaki şekillerde kullanmak yasaktır:
- Yasadışı, yanıltıcı veya zararlı içerik üretmek/yüklemek
- Sistemi tersine mühendislik, otomatik erişim (bot) veya yük oluşturmak amacıyla kullanmak
- Başka kullanıcıların verilerine yetkisiz erişmeye çalışmak
- Fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek
- Üçüncü taraf servis şartlarını ihlal edecek şekilde kullanmak
5. Ücretlendirme
- Ücretler, paket/abonelik tipine göre belirlenir ve ilan edilir
- Ödemeler peşin veya abonelik dönemi başında alınır
- Ücret değişikliklerinde en az 30 gün önceden bildirim yapılır
- İade koşulları sözleşmede veya siparişte belirtilen şekilde uygulanır
6. Fikri Mülkiyet
Platform, arayüz, yazılım, logo, içerik ve dokümantasyonun tüm fikri mülkiyet hakları Şirket'e aittir. Kullanıcı, Platformu yalnızca abonelik şartları çerçevesinde kullanım hakkına sahip olup çoğaltma/dağıtma/türev üretme yetkisine sahip değildir.
7. Sorumluluk Sınırları
- Platform "olduğu haliyle" sunulur; kesintisizlik garanti edilmez
- Şirket, üçüncü taraf servislerin (harita, uçuş, WhatsApp, ödeme) kesintilerinden sorumlu değildir
- Dolaylı, arızi veya sonuç kaynaklı zararlardan sorumluluk yoktur
- Şirket'in toplam sorumluluğu, zararın meydana geldiği dönemin önceki 12 ayına ait Kullanıcı'nın ödediği ücret ile sınırlıdır
8. Fesih
- Kullanıcı, hesabını istediği zaman iptal edebilir
- Şartların ihlali halinde Şirket, hesabı askıya alabilir veya feshedebilir
- Fesih sonrası veri saklama ve silme süreçleri KVKK'ya uygun yürütülür
9. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık
Bu şartlar Türk hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici işlemlerinde tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerinin yetkisi saklıdır.
10. Değişiklikler
Şirket, bu şartları güncelleme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler 30 gün önceden bildirilir. Değişiklik sonrası Platform'u kullanmaya devam etmeniz, güncel şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
11. İletişim
[ŞİRKET RESMİ ADI A.Ş. / LTD. ŞTİ.]
[AÇIK ADRES — İL / İLÇE / MAHALLE / NO]
E-posta: destek@viago.com.tr
Telefon: [+90 ... ... .. ..]