Gizlilik Politikası

• Hesap oluştururken sağladığınız bilgiler (ad, e-posta, telefon)
• Rezervasyon bilgileri (lokasyon, tarih, yolcu, uçuş, ödeme)
• Otomatik toplanan bilgiler (IP, cihaz, tarayıcı, çerezler)
• Müşteri hizmetleri ile iletişimlerinizde paylaştığınız bilgiler

• Hizmetin sağlanması ve rezervasyonun tamamlanması
• Sizinle iletişim kurma (rezervasyon durumu, destek)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi
• Güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi
• Rızanıza bağlı olarak pazarlama iletişimleri

• Transferi gerçekleştirecek sürücüler ve tedarikçi firmalar
• Ödeme sağlayıcıları ve bankalar
• Altyapı sağlayıcılarımız (barındırma, e-posta, SMS, harita)
• Yetkili kamu kurumları (yasal talep üzerine)

Bilgilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz, kiralamıyoruz veya pazarlama amacıyla paylaşmıyoruz.

Verilerinizi yetkisiz erişime karşı korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz:

• HTTPS/TLS şifreleme
• Veritabanı erişim kontrolü ve loglama
• Düzenli güvenlik testleri
• Çalışanlar için gizlilik yükümlülüğü

Verilerinizi yalnızca hizmetin sağlanması ve yasal yükümlülükler için gerekli süre boyunca saklarız. Süre sonunda veriler silinir veya anonim hale getirilir. Detaylar Aydınlatma Metni'nde.

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. 18 yaş altı bir kişinin bilgilerini bilmeden topladığımızı fark edersek derhal silinmesini sağlarız.

Kişisel verileriniz üzerinde KVKK m.11 çerçevesinde belirli haklara sahipsiniz. Haklarınızı kullanmak için: KVKK Hakları sayfasından başvuru yapabilirsiniz.

Bu politikayı güncellediğimizde, değişikliklerin yürürlük tarihini üst kısımda belirtiriz. Önemli değişiklikler için ayrıca bildirimde bulunabiliriz.

Sorularınız için: kvkk@viago.com.tr
Adres: [AÇIK ADRES — İL / İLÇE / MAHALLE / NO]